Términos y Condiciones

El presente documento contiene los Términos y Condiciones que regulan el acceso y uso del sitio web de INVERSIONES LEOCAR S.A.C., identificado con RUC N.º 20600659066, con domicilio en Av. Av. 22 de agosto Nro. 998, distrito de Comas, provincia y departamento de Lima, Perú.

El propósito de este Sitio Web es brindar información clara, veraz y actualizada sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa, así como informar a los usuarios sobre sus derechos y obligaciones como consumidores, conforme a lo dispuesto en la Ley N.º 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, su reglamento y demás normativa aplicable en la República del Perú.

Al acceder, navegar, registrarse, realizar compras o utilizar cualquier funcionalidad del sitio web www.inversionesleocar.pe  (en adelante, el “Sitio Web”), el usuario acepta expresa e íntegramente el contenido de los presentes Términos y Condiciones, los cuales constituyen el marco jurídico aplicable a todas las interacciones y transacciones efectuadas a través de esta plataforma. En caso de no estar de acuerdo con las disposiciones aquí establecidas o con nuestra Política de Privacidad, el usuario deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y los servicios en él ofrecidos. INVERSIONES LEOCAR busca garantizar una experiencia segura, transparente y satisfactoria, por lo que recomienda revisar cuidadosamente este documento antes de realizar cualquier acción en la plataforma.

Capacidad Legal

Los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web están disponibles únicamente para personas con plena capacidad legal para contratar, conforme al ordenamiento jurídico peruano. Se presume que los usuarios son mayores de edad y poseen la capacidad civil necesaria para obligarse válidamente

Los actos que los menores realicen en este sitio web serán responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que ostentan.

En caso el usuario se registre o contrate en nombre de una persona jurídica, declara y garantiza que: (i) posee facultades suficientes para contratar y obligar válidamente a la entidad; (ii) la dirección consignada corresponde al domicilio legal o fiscal de la representada; y (iii) toda la información proporcionada a INVERSIONES LEOCAR es veraz, exacta, vigente, completa y corresponde a la realidad.

Uso del Sitio Web

El acceso al Sitio Web no requiere registro previo; sin embargo, algunas funcionalidades o servicios pueden requerirlo. Para ello, el usuario deberá completar todos los campos del formulario con datos verdaderos y actualizados.

INVERSIONES LEOCAR no se responsabiliza por la veracidad de los datos personales proporcionados por los usuarios, quienes responden en todo momento por su autenticidad. La información declarada se considerará declaración jurada.

Si se detecta un uso fraudulento, malintencionado o contrario a los presentes Términos, INVERSIONES LEOCAR podrá cancelar las transacciones o interacciones en curso, invalidar promociones o iniciar las acciones legales correspondientes.

Asimismo, la empresa se reserva el derecho de solicitar información adicional para verificar la identidad del usuario o rechazar cualquier registro o transacción sin obligación de motivar su decisión ni generar derecho alguno a indemnización.

Modificaciones

INVERSIONES LEOCAR se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, así como los contenidos, servicios o funcionalidades del Sitio Web.

Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y serán vigentes desde la fecha de su publicación, salvo disposición distinta.

Los precios y condiciones de los productos también podrán variar sin previo aviso, conforme a criterios comerciales, de disponibilidad o logística. Se recomienda al usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para mantenerse informado.

Validez de la Oferta y Precio

El plazo de validez de los precios y ofertas publicadas en el sitio web será el que coincida con la fecha de vigencia expresamente señalada en cada promoción, o, en su defecto, hasta el agotamiento del stock disponible. En caso no se indique una fecha de término específica, se considerará que la promoción estará vigente hasta el agotamiento de las existencias correspondientes.

Los precios de los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web tendrán validez únicamente mientras se encuentren disponibles en dicho canal. Dichos precios son válidos únicamente para las operaciones efectuadas a través del Sitio Web y no se aplican a otros canales de venta de INVERSIONES LEOCAR, tales como ventas telefónicas, tiendas físicas, catálogos impresos, ni otros sitios web o plataformas electrónicas distintas, por lo que para cualquier precisión deberá consultarse y confirmarse.

Los precios publicados están expresados en moneda nacional (Soles) e incluyen exclusivamente el valor del producto o servicio ofrecido, según lo indicado en cada caso. No deberá interpretarse ni presumirse la inclusión de conceptos adicionales, tales como costos de transporte, personalización, manipulación, envío, accesorios no especificados expresamente, ni cargos financieros asociados al método de pago seleccionado por el Usuario, salvo que se indique expresamente lo contrario en las promociones, condiciones de entrega o precios correspondientes.

Responsabilidad del sitio web

INVERSIONES LEOCAR actúa como una plataforma virtual que facilita la información y comercialización de productos a los usuarios. Su responsabilidad se limita estrictamente a la gestión y cumplimiento de las operaciones efectuadas a través de este canal.

En tal sentido, INVERSIONES LEOCAR no asumirá responsabilidad alguna por daños y/o perjuicios que excedan dicho ámbito, incluyendo aquellos que pudieran sufrir terceros, ya sea en sus bienes o en su persona, como consecuencia de interacciones realizadas a través de la plataforma. Cualquier afectación de esta naturaleza será de exclusiva responsabilidad de quienes la hayan ocasionado, quedando INVERSIONES LEOCAR expresamente exonerado de toda obligación o reclamo al respecto.

Asimismo, debido a que INVERSIONES LEOCAR se encuentra en un proceso permanente de mejora y actualización de sus plataformas digitales, no se garantiza que el Sitio Web o sus redes sociales estén disponibles en todo momento o completamente libres de errores, fallas técnicas o interrupciones del servicio. Por lo tanto, no se responsabiliza por eventuales perjuicios que esta situación pudiera ocasionar a los Usuarios.

Promociones

Las promociones, ofertas o beneficios publicados en este Sitio Web podrán diferir en sus condiciones, vigencia o alcance respecto de aquellos ofrecidos por INVERSIONES LEOCAR a través de otros canales de venta, distribución o comunicación, ya sean físicos o digitales. Cada promoción estará sujeta a sus términos y condiciones particulares, los cuales prevalecerán sobre las disposiciones generales en caso de discrepancia.

Asimismo, todas las promociones se regirán estrictamente por la normativa vigente en materia de publicidad comercial y defensa del consumidor en el Perú, incluyendo lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y las directrices emitidas por el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).

INVERSIONES LEOCAR se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción cuando existan causas justificadas, tales como errores materiales en la publicación, limitaciones de stock, disponibilidad del producto o casos fortuitos y de fuerza mayor. En todos los casos, dichas modificaciones serán comunicadas de manera transparente y oportuna a los consumidores, garantizando el respeto de los derechos reconocidos por la legislación peruana.

Despacho de los Productos

Los productos adquiridos a través del Sitio Web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega previamente acordadas entre INVERSIONES LEOCAR y el cliente. En caso de no haberse establecido condiciones específicas, se aplicarán aquellas publicadas en los canales, medios oficiales de la empresa y/o los establecidos de manera estándar en la logística de la compañía.

La información proporcionada sobre el lugar de envío y los datos de contacto es de exclusiva responsabilidad del cliente, quien deberá asegurarse de su veracidad, exactitud y actualización. Cualquier error, omisión o información incorrecta podrá afectar la correcta y oportuna entrega del producto, eximiendo a INVERSIONES LEOCAR de toda responsabilidad por retrasos o entregas fallidas derivadas de tales circunstancias.

INVERSIONES LEOCAR informará al cliente sobre el estado y avance de su pedido mediante los medios de comunicación registrados, pudiendo este realizar seguimiento a través de las plataformas habilitadas para tal fin.

El personal encargado del transporte o despacho no se encuentra autorizado para realizar instalaciones, armados o modificaciones de los productos entregados, salvo que tales servicios adicionales hayan sido expresamente contratados y confirmados por INVERSIONES LEOCAR en las condiciones particulares de la compra.

Asimismo, en caso de presentarse contingencias logísticas, situaciones de fuerza mayor o eventos fuera del control razonable de INVERSIONES LEOCAR, la empresa adoptará las medidas necesarias para minimizar los inconvenientes y garantizar la entrega en el menor plazo posible, conforme a la normativa peruana sobre comercio electrónico y protección al consumidor.

Política de Cambios y Garantías

Una vez efectuado y verificado el proceso de entrega del producto, no se aceptarán devoluciones, salvo en casos excepcionales debidamente sustentados y sujetos a evaluación y aprobación expresa por parte de la Gerencia General de INVERSIONES LEOCAR. En dichas situaciones extraordinarias, que no correspondan a la aplicación de una garantía, la devolución podrá estar sujeta a deducciones por gastos administrativos, financieros, compensación por pérdida de oportunidad comercial u otros conceptos vinculados al proceso de venta.

La devolución del dinero procederá únicamente cuando se acredite de manera fehaciente un desperfecto de fábrica y el cliente haya manifestado su decisión expresa de no aceptar el cambio del producto. Esta condición será evaluada por el área técnica de la marca o por el servicio autorizado correspondiente, mediante un informe técnico que determine si el desperfecto es atribuible al producto o si proviene de un uso indebido, manipulación inadecuada o causas externas.

Para solicitar la aplicación de la garantía, el cliente deberá confirmar que el producto se encuentra dentro del período de cobertura y presentarlo en su estado original y completo, con todos sus elementos, accesorios, empaques, manuales y documentación entregada al momento de la compra.

INVERSIONES LEOCAR se compromete a comunicar oportunamente al cliente el resultado de la evaluación técnica:

a) En caso la solicitud proceda, INVERSIONES LEOCAR atenderá el requerimiento conforme a las condiciones de garantía ofrecidas.

b) En caso la solicitud no proceda, INVERSIONES LEOCAR informará por escrito al cliente los fundamentos del rechazo, debiendo este recoger el producto en el mismo lugar en que fue entregado, salvo que se indique expresamente otro punto de recojo.

Sobre las imágenes de los Productos

Las descripciones, fotografías, representaciones gráficas, iconográficas y/o videos relacionados con los productos ofrecidos por INVERSIONES LEOCAR a través de este Sitio Web tienen como finalidad brindar al usuario la mayor información posible para facilitar su decisión de compra. No obstante, dichas representaciones poseen un carácter referencial, orientador e ilustrativo, y no constituyen una descripción exhaustiva ni vinculante de las características del producto.

Las imágenes de los productos se muestran procurando el mayor grado de fidelidad, nitidez y precisión. Sin embargo, INVERSIONES LEOCAR no garantiza que los colores, proporciones, texturas, acabados o cualquier otro atributo visual coincidan exactamente con el producto entregado, dado que la percepción puede variar según el tipo de pantalla, configuración del dispositivo, iluminación o tecnología de visualización utilizada por el usuario.

Por tanto, INVERSIONES LEOCAR no asume responsabilidad por posibles diferencias entre la representación gráfica y las características reales del producto, sin perjuicio del ejercicio de los derechos irrenunciables del consumidor, reconocidos por la normativa vigente.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido incorporado o puesto a disposición del usuario en este Sitio Web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, archivos de audio, videos, descargas digitales y demás información (en adelante, el “Contenido”), es de titularidad exclusiva de INVERSIONES LEOCAR o ha sido debidamente licenciado por sus empresas proveedoras y aliadas comerciales. El acceso y uso de este Sitio Web no confieren al usuario ningún derecho de propiedad o licencia sobre el Contenido ni sobre los derechos de propiedad intelectual vinculados a este.

Asimismo, las marcas denominativas y figurativas, marcas de servicio, nombres comerciales, diseños industriales, modelos, patentes y demás elementos de propiedad intelectual e industrial que formen parte del Contenido (en adelante, la “Propiedad Industrial”) son de titularidad de INVERSIONES LEOCAR, encontrándose protegidos por las normas y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales.

Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, modificación, distribución, comunicación pública o cualquier otro uso no autorizado del Contenido o de la Propiedad Industrial sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de INVERSIONES LEOCAR. Cualquier infracción a estos derechos podrá ser objeto de las acciones legales correspondientes conforme a la legislación peruana vigente.

Jurisdicción y Ley aplicable

Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier relación jurídica, comercial o de cualquier otra naturaleza que pudiera derivarse del acceso, uso o navegación en este sitio web, se regirán e interpretarán conforme a la legislación vigente de la República del Perú.

Cualquier controversia, diferencia o conflicto relacionado directa o indirectamente con el uso de este sitio web, su contenido o sus funcionalidades, será sometido a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales competentes de la provincia de Lima, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Notificaciones

Cualquier comunicación, consulta o reclamo relacionado con estos Términos deberá remitirse al correo electrónico: contacto@inversionesleocar.pe, los mismos que serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable, garantizando una gestión oportuna y eficiente.

Asimismo, de conformidad con lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Ley N.° 29571, INVERSIONES LEOCAR pone a disposición de sus clientes el Libro de Reclamaciones Virtual, accesible a través de su sitio web, a fin de que puedan registrar cualquier reclamo o queja relacionada con los productos o servicios ofrecidos.

Políticas de uso de datos personales

Los datos personales que usted proporcione serán incorporados a la base de datos denominada “Clientes y Contactos”, cuyo titular y responsable es el Área Comercial de INVERSIONES LEOCAR, debidamente inscrita ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, y las demás normas complementarias aplicables.

La finalidad del tratamiento de los datos es gestionar de manera adecuada la relación comercial y contractual derivada de la compra de productos o contratación de servicios ofrecidos por INVERSIONES LEOCAR. Para dichos fines, sus datos personales podrán ser objeto de operaciones de recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, actualización, modificación, uso y tratamiento automatizado o manual, siendo este procesamiento necesario para la ejecución de la relación contractual y la mejora continua del servicio brindado.

Asimismo, mediante autorización libre, previa, expresa, inequívoca e informada, usted faculta a INVERSIONES LEOCAR a utilizar sus datos personales para fines adicionales como: envío de información publicitaria, ofertas comerciales, promociones, novedades de productos, encuestas de satisfacción y estudios de mercado, a través de medios físicos, telefónicos o electrónicos, incluyendo correo electrónico, mensajes SMS o aplicaciones de mensajería instantánea (como WhatsApp) o llamadas telefónicas. En caso de no desear recibir este tipo de comunicaciones, el Usuario cuenta con los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y revocación del consentimiento, conforme a lo previsto en la normativa vigente sobre protección de datos personales. Para ejercer dichos derechos, podrá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: XXXX@XXXXX.

El envío de sus datos personales implica el conocimiento y aceptación de los presentes Términos y Condiciones, así como de nuestra Política de Privacidad publicada en los canales oficiales de INVERSIONES LEOCAR.